MODELO ESTÁNDAR DEL PROCESO DE COMPRA. FORMAS DE PAGO, ETC.
MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO
- Los clientes tienen la posibilidad de hacer todos sus pedidos desde el sitio web: https://www.pavysan-bigmat.es/
- Cada cliente declara con plena capacidad para usar tarjetas de crédito y que tiene fondos suficientes para cubrir todos los costos resultantes de la compra de productos a través de Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L.
- Al hacer clic en el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar totalmente todas estas Condiciones Generales de Venta.
- Los datos registrados por Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. y los miembros de su Comunidad Privada. Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. confirmará tu pedido enviando un correo electrónico.
- La información contractual se presenta en español y se confirmará a más tardar en el momento de la entrega.
- Todos los impuestos están incluidos en los precios de nuestros productos, pero no incluyen los costos de transporte.
- La compra mínima es de [COMPRA_MINIMA_€] € (sin considerar el envío u otros gastos).
- Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos (sujeto a disponibilidad del producto), excepto el manifiesto de un error tipográfico.
- Los productos siguen siendo propiedad del proveedor hasta el momento en que se haya producido el pago total del precio.
- Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.
DISPONIBILIDAD
https://www.pavysan-bigmat.es/ hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de no disponibilidad del producto después de que se haya realizado el pedido, se informará al cliente por correo electrónico de la cancelación del pedido. Como resultado de esta demanda, la velocidad de devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y las condiciones de cada banco. Estos plazos se especifican nuevamente en la cláusula “Entrega”.
MÉTODOS DE PAGO
Pago con tarjeta
- Las normas de compra se realizan por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará a la cuenta bancaria del cliente, dentro de los 4 días a partir de la fecha del pedido y esto se considerará efectivo después de la confirmación de acuerdo con la cuenta bancaria de nuestro cliente.
- En el caso de que el TPV (Terminal de Punto de Venta) informe de la denegación de la tarjeta, el pedido se cancelará automáticamente, informando al cliente de dicha cancelación en línea.
Contrareembolso
- El pago se realiza cuando lo recoge en Correos.
- El costo adicional para este modo es de 4€.
- El pedido se recogerá en la oficina de correos más cercana.
- Las devoluciones de dinero se realizarán siempre que el importe no supere los 6€, en cuyo caso se realizará un vale de descuento para la próxima compra.
- Se realizará una transferencia donde la cliente lo indique.
Transferencia Bancaria
Este método de pago no tendrá ningún costo para el cliente.
El importe de las devoluciones se cargará a la cuenta indicada por el cliente.
Para realizar el pago de una factura, debe incluir:
Número de factura
Nombre de la persona que ingresa.
Enviar comprobante de ingresos al correo electrónico: adminpavysan@pavysan.es enviando el recibo en el asunto.
Paypal
En esta modalidad, el pago se cobrará de acuerdo con el contrato del cliente con PayPal, de la misma manera, las devoluciones en las que la empresa deba pagar cualquier cantidad se realizarán de la misma manera.
Esta modalidad no tiene costo para el cliente.
SEGURIDAD
Por su seguridad, Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. ha confiado el sistema de pago con tarjeta de crédito a una pasarela de pago.
Los datos bancarios ingresados se cifran y transmiten de manera segura a los servidores del banco y, posteriormente, se verifican con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de ingreso de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y efectivos disponibles actualmente, gracias al cual ningún tercero tendrá acceso a través de Internet a esta información con respecto a los datos bancarios ingresados por el cliente.
Solo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de modo que Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. no conoce ni registra esta información durante la transacción de pago.
ENTREGA
El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde irán los productos, cuyo destino final será la dirección que establezca el comprador. Cada vez que se envía un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.
Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador.
El pedido de compra correspondiente al pedido estará disponible en Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L., en el sitio web https://www.pavysan-bigmat.es/, una vez que se confirme el pago, que se puede ver a través del enlace: “Mis pedidos”, desde la emisión del correo electrónico. Esta orden de compra original incluye los gastos de envío y el IVA.
Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. solicitará a sus clientes que elijan el lugar de entrega, especificando su dirección, oficina o centro donde desean entregar el producto. El plazo de entrega es de [PLAZO_DE_ENTREGA] horas.
Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera realizada desde la provisión del producto al cliente por parte del transportista, materializada por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario verificar el pedido en el momento de la entrega y luego hacer todas las reservas y reclamos que parezcan justificados, incluida la posibilidad de rechazar el paquete, si se abrió o si tiene signos evidentes de deterioro.
Las reservas y quejas deben dirigirse a Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. por correo electrónico a la dirección adminpavysan@pavysan.es
DEVOLUCIONES
Todos los productos vendidos pueden devolverse durante [PLAZO_DE_DEVOLUCCION] días a partir de la fecha de entrega, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista español.
Previamente, el cliente debe indicar su intención por correo electrónico. Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. responderá mediante otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso a la cuenta del cliente como resultado de esta devolución se realizará dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes por Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L.
La devolución no puede tener lugar en ningún caso si los productos suministrados están claramente sujetos a uso.
Los productos deben devolverse debidamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado (no dañados ni manchados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Se enviarán al lugar especificado por Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L. en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviado por correo electrónico.
En el caso de que el proveedor no haya aceptado la devolución porque se entiende que el producto estaba destinado a ser utilizado, permanecerán en el almacén de distribución para que el cliente los recoja, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
Tampoco se devolverán los paquetes que no contengan elementos adjuntos que identifiquen al remitente (número de pedido, nombre, dirección, …).
Los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto correrán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfectas condiciones.
Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, SL can issue refunds for purchased products for the full amount of the product(s). Once the returned products have been received, Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, SL will verify that they are in good condition and will proceed to refund the amount paid, less shipping costs, regardless of the value of the returned product.
Cualquier persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del monto de su reembolso.
WARRANTY
Guarantees and after-sales services are governed by Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, which approves the consolidated text of the General Law for the Defense of Consumers and Users. In accordance with this law, the seller is obligated to deliver products to the consumer and user that conform to the contract, and is liable for any lack of conformity. The consumer and user have the right to have the product repaired, replaced, receive a price reduction, or have the contract terminated
LIABILITY, LITIGATION AND APPLICABLE LAW
Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, SL cannot be held liable for breach of contract in the event of product shortages or unavailability, force majeure, disruption or total or partial strikes, particularly affecting postal services, transportation and/or communications, floods, or fires. In the event of a dispute, the customer should first contact Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, SL to seek an amicable solution.
The courts of Madrid shall have exclusive jurisdiction. These general terms and conditions of sale shall be interpreted in Spanish and governed by Spanish law. Any dispute arising from their validity, interpretation, or performance shall be submitted to the courts of Madrid, which shall have exclusive jurisdiction.
MODIFICATION OF THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, SL reserves the right to modify the general terms and conditions of sale without prior notice, and may change, remove or add the content and services provided through it and the way in which they are presented or located on its servers.
El usuario debe aceptar estos cambios cada vez que se realiza una compra a través de la página Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L.
Los miembros de la “Comunidad privada de Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L.” que no estén de acuerdo con las modificaciones de las condiciones generales, deben notificarlo y, a partir de la fecha en que entrará en vigencia la nueva versión, deben dejar de usar los servicios Pavimentos y Saneamientos de Pizarra, S.L.. En el caso de que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inaplicable, quedará nulo y sin efecto y se aplicará lo acordado por las partes y, en su defecto, lo establecido en el Código Civil español.